A iStockphoto® Civics Companion
2.4 Orientação
Como estamos por detrás da equipa de Inspecção, reconhecemos o seu direito de levantar questões. Se entender que uma decisão justifica uma segunda opinião, há um caminho. O Departamento de Orientação da iStock está disponível, para examinar os casos individuais em que os membros acreditem que a imagem merece uma nova avaliação. Apesar da nova avaliação, não espere que o julgamento inicial seja invertido. No entanto, é possível obter maiores esclarecimentos sobre uma rejeição e ainda sugestões mais abrangentes sobre o aperfeiçoamento.
Recorreremos ao Departamento de Orientação, em caso de abuso. Recorra às Orientações sobre Envio de Mensagens a Scout, no topo do Fórum de Discussão da iStock. Certifique-se de que tem um caso legítimo, antes de clicar em "enviar", pesquisando o histórico da sua situação. É possível que obtenha a sua resposta, durante esse processo.
Para enviar uma consulta à Scout, basta clicar na ligação em Página de Suporte.
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