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Perguntas Frequentes (FAQs)

5 tópico(s) encontrados na categoria “Pagamento ao Artista” :

Quanto tempo terei de esperar por um cheque?
Porque é que não recebi o meu pagamento por Paypal/Moneybookers?
Já passaram mais de 6 semanas; ainda não recebi o meu cheque. Estará perdido?
Terei de pedir o pagamento de cada vez que chegar aos USD 100?
Qual é o prazo de validade dos cheques?

Topo Quanto tempo terei de esperar por um cheque?

Os cheques são processados nos dias 15 e 30 de cada mês. Pode consultar um horário com os prazos-limite e dias de pagamento aqui. Será notificado por email quando o seu cheque tiver sido processado, impresso e enviado pelo correio. As datas de entrega variam consoante o serviço postal. Por favor considere 1 semana para entregas continentais nos EUA/Canadá e 4 a 6 semanas para entregas em todas as outras regiões.

Topo Porque é que não recebi o meu pagamento por Paypal/Moneybookers?

Os pagamentos através de Paypal, Moneybookers e Payoneer são processados unicamente em dias úteis. Os pagamentos são efectuados todas as semanas, dependendo de quando foi feita a sua solicitação de pagamento. Por favor consulte o horário com os prazos-limite e dias de pagamento aqui.

Topo Já passaram mais de 6 semanas; ainda não recebi o meu cheque. Estará perdido?

Se não recebeu o seu cheque após 6 semanas, é provável que se tenha perdido no correio. Por favor contacte o apoio, e informe-nos se a sua morada mudou quando fez o seu pedido. O seu dinheiro não está perdido; nós voltamos a enviar-lhe o seu pagamento se for necessário.

Topo Terei de pedir o pagamento de cada vez que chegar aos USD 100?

Não tem de pedir o pagamento quando chega aos USD 100. Pode pedir qualquer quantia desde que tenha fundos suficientes na sua conta e o saldo da sua conta seja superior a USD 100.

Topo Qual é o prazo de validade dos cheques?

Se não descontou um cheque um cheque com mais de 6 meses sobre a data de emissão, o banco já não o aceita. Por favor desconte os cheques assim que os receber para evitar ter de pedir novos pagamentos.

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