Perguntas Frequentes (FAQs)

Como posso registar-me?

Para se registar, deverá ter no mínimo $100 na sua conta. Quando tiver esse montante, poderá ir para:

Detalhes da conta -> Solicitar pagamento de rendimentos

Underneath the option: Prepaid iStockphoto MasterCard® (International) OR Direct Deposit (for US Account Holders) (powered by Payoneer), there is a link to Sign up.

Quanto tempo demora até receber o cartão Payoneer registado do iStock?

2-4 semanas. O tempo de entrega depende dos serviços dos correios locais e portanto difere de país para país.

Quando posso fazer o meu primeiro pedido de pagamento?
You will not be able to make a payment request until you receive your MasterCard® in the mail and then activate the card.

Quanto tempo demora um pedido de pagamento?

Os pedidos Payoneer são processados apenas nos dias uteis. O periodo de entrega normal é de 5 a 10 dias uteis. Quando o pedido for processado, Payoneer emitirá um email pedindo-lhe que aceite o pagamento. Nessa altura ser-lhe-á dada a opção para receber os fundos nos 3 dias uteis standard ou para que a transferencia lhe seja expedida de imediato com uma comissão extra (o carregamente é feito no prazo de 2 horas). Note por favor que o iStock pagará a transferencia standard da comissão em seu nome, e se escolher a expedição do pagamento será responsável pela taxa extra associada.

Qual será o aspecto do cartão?

iStock fez parceria com a Payoneer para criar um cartão unico do iStock registado.

Contribuidores:


Exclusives:


How can I use my Payoneer Prepaid MasterCard®?

The Prepaid MasterCard® can be used worldwide at any retail establishment and/or online store that accepts MasterCard®, to place mail/telephone orders when a MasterCard® is an acceptable means of payment and to withdraw cash at an ATM.

How does my Payoneer Prepaid MasterCard® work at an ATM?

O ATM (Automatic Teller Machine) pode deixá-lo levantar fundos disponíveis no seu cartão. A rede ATM consiste em muitos provedores. Para saber se o seu cartão pode ser usado num determinado ATM veja o logotipo no verso do cartão. Se esse logotipo estiver indicado na máquina de ATM, poderá usar o seu cartão nesse ATM.

Os limites de levantamento nas máquinas ATM podem variar, dado que são fixados pelo banco que emite o cartão além da empresa que opera a máquina de ATM individual.

Cartões Perdidos ou Roubados

Dentro dos Estados Unidos:
Contacte-nos para: 1-800-477-5965 (24 horas)
Numero Alternativo - 1-800-251-2521 x2 (9:00-5:00pm EST Seg-Sexta)

Fora dos Estados Unidos:
Contacte-nos para: 1-404-591-3350 (24 horas)
Numero Alternativo - 1-847-461-1386 x2 (9:00-5:00pm EST Seg-Sexta)

Taxas e Preçário

Veja o aqui para ver uma lista completa das taxas.

Como posso registar-me?

Para se registar, deverá ter no mínimo $100 na sua conta. Quando tiver esse montante, poderá ir para:

Detalhes da conta -> Solicitar pagamento de rendimentos

Sob a opção: Cartão MasterCard® pré-pago do iStockphoto (Internacional) OU depósito directo (para titulares de contas nos EUA) (fornecido pela Payoneer), existe um link de registo.

Quem pode utilizar o depósito directo?

O depósito directo só está disponível apenas para quem tem contas em bancos nos EUA. Os depósitos serão feitos APENAS em contas legalmente abertas em nome do colaborador do iStock que solicita o pagamento. O tempo normal de depósito é de 5 – 10 dias uteis.

Taxas e Preçário

Veja o aqui para ver uma lista completa das taxas.

Os cheques são processados nos dias 15 e 30 de cada mês. Pode consultar um horário com os prazos-limite e dias de pagamento aqui. Será notificado por email quando o seu cheque tiver sido processado, impresso e enviado pelo correio. As datas de entrega variam consoante o serviço postal. Por favor considere 1 semana para entregas continentais nos EUA/Canadá e 4 a 6 semanas para entregas em todas as outras regiões.

Os pagamentos através de Paypal, Moneybookers e Payoneer são processados unicamente em dias úteis. Os pagamentos são efectuados todas as semanas, dependendo de quando foi feita a sua solicitação de pagamento. Por favor consulte o horário com os prazos-limite e dias de pagamento aqui.