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Perguntas Frequentes (FAQs)

7 tópico(s) encontrados na categoria “Gestão de Conta” :

Onde posso encontrar o registo das imagens de que fiz download?
Onde posso descobrir quantos créditos possuo?
Como posso activar o filtro de conteúdo?
Como posso alterar o meu nome de membro?
Como posso mudar a palavra-passe?
Como posso editar o meu endereço/telefone?
Como posso recuperar a minha palavra-passe/nome de membro?

Topo Onde posso encontrar o registo das imagens de que fiz download?

O histórico dos seus downloads está armazenado nos detalhes da sua conta. Clique em ‘Detalhes da Conta’ no topo da página. Em seguida clique em "Financeiro" e em ‘Exibir Downloads’. aqui vai encontrar o histórico dos seus downloads. Observação: caso queira repetir o download de uma imagem, os créditos serão novamente deduzidos da sua conta.

Topo Onde posso descobrir quantos créditos possuo?

Após ter feito login na sua conta, poderá visualizar os seus créditos restantes no topo do ecrã, ao lado da opção ‘Créditos’.

Topo Como posso activar o filtro de conteúdo?

Para activar o filtro de conteúdo, clique em ‘Painel de Controlo’ no topo do ecrã. Em ‘Geral’ poderá activar ou desactivar o ‘Filtro de Conteúdo Adulto’.

Topo Como posso alterar o meu nome de membro?

Se quiser alterar o seu nome de membro, entre em contacto com o Relacionamento com o Cliente e informe o nome que deseja passar a usar.

Topo Como posso mudar a palavra-passe?

Para alterar a sua palavra-passe, clique na ligação ‘Conta’ na parte superior do site. Depois, clique em ‘Detalhes da conta’. No lado direito da página em ‘Ferramentas’, clique em ‘Alterar a Minha Palavra-passe’.

Topo Como posso editar o meu endereço/telefone?

Para alterar o seu endereço ou dados de contacto, clique em ‘Detalhes da Conta’, no topo da página. Em seguida, no lado direito da página, clique em ‘Ferramentas’ e em 'Editar o Meu Perfil’.

Topo Como posso recuperar a minha palavra-passe/nome de membro?

Caso não consiga lembrar-se da sua palavra-passe ou do nome de utilizador, aceda à ligação, http://portugues.istockphoto.com/istock_lostpassword.php e digite a informação pretendida. Receberá um e-mail com o seu nome de utilizador e uma ligação, para voltar a registar a sua palavra-passe.

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